আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা এবং স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য (BDT সহ) সংগৃহীত হয়। আমাদের সাইটে cookies এর মাধ্যমে ব্যবহার ও প্রবণতা তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।
সংগ্রহীত তথ্য আমাদের সেবা উন্নয়ন, গ্রাহক সমর্থন, লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তথ্য বাজারজাতকরণ বা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আমাদের ওয়েবসাইটে cookies এবং ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় যাতে সাইটের কার্যকারিতা বৃদ্ধি পায় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies অকার্যকর করতে পারেন, কিন্তু এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
m01 উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট এবং কড়া এক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য কোনভাবেই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র প্রশাসনিক প্রয়োজনে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেসব প্রতিষ্ঠানকে প্রদান করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীরা নিজেদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, আপডেট এবং মুছে দেওয়ার অধিকার রাখেন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ অথবা অভিযোগের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
m01 গোপনীয়তা নীতিতে যে কোন সময় পরিবর্তন আনতে পারে। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ফলে সাইটে আপডেট করা হবে। কোন প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের ইমেইল support@m01.im-এ যোগাযোগ করা যায়।